Wir möchten, dass Du zufrieden bist und kannst innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungenutzte, unbeschädigte Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.
🤝 Unsere Fairness-Klausel:
Viele Online-Shops bieten kostenfreie Retouren an, was dazu führt, dass oft wahllos bestellt und retourniert wird. Dies muss in der Kalkulation berücksichtigt und in jedem Produkt eingepreist werden, um diese Retourenquote zu bezahlen. Irgendwo muss das Geld ja herkommen. Das entspricht jedoch nicht unserer Philosophie. Du sollst ausschließlich Dein zauberhaftes Saubermaus Produkt bezahlen und nicht für die Retouren all unserer Kunden.
Pauschal übernimmt Saubermaus daher nicht die Kosten für Retouren.
Achtung!
Unfreie bzw. nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen leider nicht angenommen werden.
Hygieneartikel wie die Zaubermatte, bereits benutzte Artikel und defekte Verpackungen sind vom Umtausch ausgeschlossen!
